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Qualité premium
Des ingrédients de haute qualité, des formulations modernes et des standards de qualité sans compromis pour un niveau de produit auquel tu peux faire confiance.
Développé scientifiquement
Nos concepts reposent sur des connaissances modernes et des combinaisons soigneusement sélectionnées pour un bien-être contemporain.
Marque de bien-être moderne
Bivalta associe esthétique, innovation et qualité pour créer une marque destinée aux personnes ayant un style de vie conscient et moderne.
FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes en Allemagne sont généralement traitées dans un délai de 24 heures. Le délai de livraison est normalement de 1 à 4 jours ouvrables. Les commandes vers les autres pays de l’Union européenne sont généralement traitées sous 2 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier selon le pays.
Avec quels transporteurs expédiez-vous vos commandes ?
Nous expédions nos commandes avec des partenaires de livraison fiables tels que DHL et UPS.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Puis-je retourner des produits ouverts ?
Pour des raisons d’hygiène et de santé, les compléments alimentaires ouverts ou utilisés ne peuvent malheureusement pas être retournés.
Les compléments alimentaires remplacent-ils une alimentation saine ?
Non. Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation équilibrée et saine ni un mode de vie sain.
Travaillez-vous avec des influenceurs ou des affiliés ?
Oui. Bivalta travaille en partie avec des influenceurs, des affiliés et des créateurs de contenu. Veuillez noter que les déclarations personnelles ou promesses publicitaires de partenaires externes ne représentent pas nécessairement l’opinion officielle de Bivalta.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Le délai de traitement peut varier selon le fournisseur de paiement.
Comment dois-je conserver les produits ?
Veuillez conserver les produits dans un endroit frais et sec, hors de portée des jeunes enfants.
Puis-je combiner plusieurs produits en même temps ?
De nombreux produits peuvent être combinés. En cas de doute ou de problèmes de santé, nous recommandons toutefois de consulter un professionnel de santé.