Bu sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, malların sizin veya taşıyıcı olmayan ve sizin belirlediğiniz üçüncü bir kişi tarafından teslim alındığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla bize bildirmeniz gerekir.
İletişim
Bivalta
E-posta: info@bivalta.com
Web sitesi: www.bivalta.com
Telefon: +49 5322 9044862
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil olmak üzere (sunduğumuz en ucuz standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren derhal ve en geç on dört gün içinde iade ederiz.
Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, geri ödeme için ilk işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanırız.
Malları geri gönderme
Malları, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirdiğiniz tarihten itibaren derhal ve her durumda en geç on dört gün içinde bize geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir.
Malları sürenin dolmasından önce göndermeniz halinde süreye uyulmuş sayılır.
İade masrafları
Malların doğrudan iade masrafları müşteriye aittir.
Cayma hakkının istisnaları
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
- sağlık veya hijyen nedenleriyle iade edilmeye uygun olmayan ve teslimattan sonra mührü açılmış mühürlü mallar,
- açılmış veya kullanılmış gıda takviyeleri,
- kişiye özel üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler.
Örnek cayma formu
Sözleşmeden caymak istiyorsanız bu formu kullanabilirsiniz:
Aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin benim/bizim tarafımdan yapılan sözleşmeden işbu belgeyle cayıyorum/cayıyoruz:
- Sipariş tarihi:
- Teslim tarihi:
- Müşterinin adı:
- Müşterinin adresi:
- Müşterinin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirimde):
- Tarih: