Вы имеете право отказаться от этого договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар во владение.
Для осуществления права на отказ от договора вы должны уведомить нас об этом решении посредством однозначного заявления.
Контакты
Bivalta
Электронная почта: info@bivalta.com
Сайт: www.bivalta.com
Телефон: +49 5322 9044862
Последствия отказа от договора
Если вы отказываетесь от этого договора, мы обязаны незамедлительно, но не позднее четырнадцати дней со дня получения вашего уведомления об отказе, вернуть все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших из-за выбора вами способа доставки, отличного от предлагаемого нами самого дешёвого стандартного способа доставки).
Для возврата денежных средств мы используем тот же способ оплаты, который был применён при первоначальной операции, если иное прямо не согласовано.
Возврат товара
Вы обязаны незамедлительно, и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня уведомления нас об отказе от договора, отправить или передать нам товар.
Срок считается соблюдённым, если вы отправили товар до его истечения.
Расходы на возврат
Непосредственные расходы на обратную отправку товара несёт покупатель.
Исключения из права на отказ
Право на отказ от договора не применяется к следующим товарам:
- запечатанные товары, не подлежащие возврату по причинам охраны здоровья или гигиены, если после доставки их пломба или защитная упаковка была вскрыта;
- открытые или использованные пищевые добавки;
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные.
Образец формы отказа от договора
Если вы хотите отказаться от договора, вы можете использовать следующую форму:
Настоящим я/мы заявляю(ем) об отказе от заключённого мной/нами договора купли-продажи следующих товаров:
- Дата заказа:
- Дата получения:
- Имя покупателя:
- Адрес покупателя:
- Подпись покупателя (только при уведомлении на бумаге):
- Дата: